Rückgabebedingungen

Ich möchte, dass du Freude an deinem Schmuck hast und mit deinem Einkauf zufrieden bist.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Da meine Schmuckstücke mit viel Liebe von Hand gefertigt werden, sind personalisierte oder individuell angefertigte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:
Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Sobald deine Rücksendung bei mir eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei mir mit entsprechenden Fotos – gemeinsam finden wir eine faire und schnelle Lösung.

Ich lege großen Wert auf Ehrlichkeit, Respekt und einen liebevollen Umgang miteinander. Bei Fragen oder Problemen kannst du dich jederzeit bei mir melden.